06 Mrz

Noch Plätze frei: Seminar Krisenkommunikation am 14.03.

Hilfe, die Journalisten kommen

Presse- und Öffentlichkeitsarbeit ist für Ratsfraktionen und Kommunalpolitiker enorm wichtig. Daher haben wir bei unseren KPV-Seminaren Presse- und Öffentlichkeitsarbeit immer im Fokus. Gemeinsam mit unserem Referenten, dem erfahrenen Krisenkommunikator, Roman Mölling, bieten wir Ihnen ein komplettes Seminar zum Einsatz und Umgang mit den Medien und anderen Interessensgruppen an.

In dem Workshop wird Ihnen das Handwerkszeug der Krisenkommunikation vermittelt, wenn sich Öffentlichkeit und Medien gegen einen richten.

https://kpv-bildungswerk-nds.de/veranstaltung/krisenkommunikation/

26 Nov

Krisenkommunikation in der akuten Phase

Wenn man nach einer wissenschaftlichen Definition die Krise in vier Phasen unterteilt und sie dementsprechend in eine potenzielle Phase, eine latente Phase und eine akute Phase sowie in eine Nachkrisen-Phase unterteilt, kann man immer wieder feststellen, dass sich Firmen, Verbände und Institutionen der grundsätzlichen Bedeutung eines Handelns schon in den ersten zwei Phasen bewusst sind, aber erst in der akuten Krisenphase handeln. Dann wird neben dem Krisenmanagement schnell nach einer soliden Krisenkommunikation gerufen.

Dann wird es schwer, auf die Schnelle kompetente Unterstützung auf dem Markt zu bekommen, kaum eine Agentur hat Experten auf Abruf zur Verfügung.

Was ist die Konsequenz? Selber alles machen?

Nein. Eine Lösung könnte sein, Berater quasi als Feuerwehrkraft auf Hold vorzubuchen. Die hier entstehenden Kosten hat man dann in der akuten Krisenphase schnell wieder heraus.

Eine andere Lösung ist, dass die externe Beratung nicht immer vor Ort stattfinden muss. Viele Abstimmungen können auch via Telefonkonferenz und/oder Skype sowie im Dokumentenaustausch und Schriftverkehr über sichere Plattformen erfolgen.